Hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp

Trong một môi trường cạnh tranh, những người bán hàng không chỉ cần cần mẫn mà còn phải khôn ngoan, thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp trong các mối quan hệ. Tại sao 80% lượng tiền bán hàng lại chỉ thuộc 20% số người bán hàng? Theo Michael Nile, điểm khác biệt nằm ở tính chuyên nghiệp. Thông qua nghiên cứu về những người bán hàng xuất sắc trên nhiều lĩnh vực, Michael Nile đã đưa ra bốn đặc điểm cơ bản của người bán hàng chuyên nghiệp thể hiện ở thái độ, kĩ năng giao tiếp hiện đại, khả năng nâng cao trình độ, và tầm nhìn. 

Cụ thể, một người bán hàng chuyên nghiệp sẽ luôn không ngừng cải tiến, hoàn thiện bản thân, có cái nhìn tích cực về tương lai, và nỗ lực phấn đấu để đạt được những mục tiêu đã định. Người đó cũng cần biết lắng nghe và đưa ra câu hỏi đúng lúc, đúng chỗ, biết cách tập trung vào những thời khắc quan trọng khi khách hàng thể hiện sự quan tâm của bản thân. Người bán hàng chuyên nghiệp không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà luôn phấn đấu trở thành một nhà tư vấn cho khách hàng. Họ phải biết tính toán cái họ đang làm. Người bán hàng chuyên nghiệp luôn tự hỏi mình: “Tôi đang làm gì? Có hướng tới mục tiêu không?”.

Khoá học “Hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp” này sẽ cung cấp cho bạn kiến thức giúp bạn thực hiện được những điều trên.

Lợi ích khoá học mang lại

Kết thúc khoá học này, người học có thể:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí với những lời khuyên, hiểu biết sâu sắc trong việc xây dựng hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp.
• Học cách làm việc với khách hàng.
• Hiểu cách xây dựng niềm tin với khách hàng, từ đó có thể chọn lọc những khách hàng mục tiêu, lên lịch trình cho những khách hàng tiềm năng.
• Nắm được cách xây dựng cuộc trao đổi với khách hàng thông qua các kĩ thuật đã được chứng minh.
• Hiểu được những gì một người bán hàng chuyên nghiệp phải làm để được khách hàng ghi nhớ.

Thời lượng

Khoảng 20 bài học, bạn sẽ học trong khoảng 2 giờ.

Đối tượng tham gia

• Nhân viên bán hàng mới bắt đầu sự nghiệp, mong muốn trang bị kiến thức và kĩ năng để tự tin bước đến thành công.
• Những nhà quản lý đào tạo mong muốn xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, đồng bộ.

Đặc điểm của chương trình học

• Mỗi bài giảng chỉ từ 2-7 phút, giới thiệu một khái niệm hoặc hướng dẫn một việc làm cụ thể giúp bạn áp dụng ngay, tạo kết quả nhanh chóng. 
• Bài giảng hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Ở mỗi bài học sẽ có một câu hỏi kiểm tra nhằm giúp bạn ghi nhớ lại nội dung bài học đó. Kết thúc khóa học sẽ có một bài kiểm tra tổng hợp.